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2021/08/18

振袖ハテナブログ3-2「振袖を決める・成約する際のポイント」は?

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#フリソデハテナ?水曜配信

3-2振袖を決める・成約するときのポイントbnr

(2021/08/18 金子|営業部)

こんにちは!
毎週水曜日に皆様の振袖のお悩みを解消できるようにブログを発信している営業部の金子です!
前回は「振袖自体を選ぶ上でどうやって決めていけば良いのか」を主体で書かせていただきました。

今回のQ&Aは

Q3-2、振袖を決める・成約する際のポイント です!

まず、皆様の心配なところは、「何店舗か見比べた方が良いのではないか?」ですよね。

結論から言うと...
「納得できていないのであれば見比べたほうが良い」

ただし、
「2~3店舗にとどめた方が良い」
と思います!

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なぜか、
振袖はレンタルでも安くないお買い物です。一か所だけみて「ここで成約しよう」と決めるのはすごく
勇気もいりますよね。しかも着用は2年3年先となると少し心配になります...。
ただ、色々なお店で何かがすごく違うという事は、特にないと思います。

その理由は
振袖の新作を専門で作っているメーカーさんは、実は全国に10社も無いのです!
そのため、振袖で何かがすごく違うということはあまりないです。

違うところがあるとすれば、
「コンセプト」の違いはたくさんのお店であります。
弊社は基本的に「古典」「ネオ古典」「レトロ」というような昔ながら、着物ならではの柄の振袖が多いです!
その他に、新作を随時入れているので王道の着物の良さが伝わるような振袖が多いイメージです!

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例えば、
他のお店では「モダン」と言われるような「薔薇」「蝶」というようなタイプを重点的に置いているお店もありますし、「個性爆発!」というような奇抜で個性的な振袖を多く取り揃えるお店。「キュート系」で可愛くラブリーに!という商品を多く入れているところもあると思います。

ただ、皆さんは来店前に、お店のパンフレットをご覧になったり、HPを見て載っている振袖の雰囲気を見て行くお店を決めていると思います。
又は、たまたまお店の前を通った時の雰囲気が良かったからとか、マネキンさんが着ていた振袖が可愛かったとか。
それから口コミを見てきましたというお客様もいらっしゃいます!

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雰囲気が好き・パンフレットに載っていた振袖が可愛かった・マネキンが可愛かったという理由で来店されるのであれば基本的にはそのお店のコンセプトに沿った振袖の雰囲気が好きという事だと思いますので「ここのお店で決めてしまおう」と思って決めても問題ないと思います。

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口コミをみたという感じであれば「評価が高いから見に来た」という事だと思います。
その場合は振袖の好みがあるかはわからないので他も見に行くというのは検討しても良いかもしれません。

口コミは総合評価だと思いますので、振袖の好みというより「予算がある」や「成約時の特典が良い」など、そういった理由で決めたい!という方は口コミの内容を見て判断されても良いかもしれませんね!

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お店で接客をしていてたまにお見かけする方で、うちのお店で5~7件目などで来店される方もいらっしゃいます。
「高校2年生の冬から見始めたのにもう20歳になりました!来年の1月に成人式です」と言ってうちに来店されたのが20歳の秋という方もいらっしゃいました!

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もちろん色々な振袖を試着されます。
...ですが、「この振袖のここの色が好きになれない」「この振袖には何店舗前のあそこのお店に置いてあった帯を使いたい」となってレンタルすることが難しくなってしまったり、親御様たちは「あそこのお店のあの特典が良かった」「あそこの振袖が良かったけど、予算的にはここの振袖が良い」

と全てを決めかねてしまったり、

あと「もう、どれが良くてどれが良くないのかもわからない...」となってしまう方も...。

そして数多くの店舗を見られた方は最終的に「また考えます!」と...、うちでも決めずに帰られます。
「わからなくなってしまった」方は本当にここで決めて良いのかもわからなくなってしまっています。

お嬢様方、親御様が納得するまで色々な店舗を見に行かれるのはもちろん良いことです。ですが色々なお店を見れば見ただけ迷宮入りしてしまうこともあります。

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その為何店舗も何店舗も見て回られることはあまりおすすめできません。
私たちの会社で決めなくったって良いんです!(もちろん決めて下さったらうれしいですが!笑)
他の店舗と比較したいと思う気持ちも大切です。
ですが!何店舗も回る事はおすすめできません。

いままで色々なお客様を対応してきて私が一番心配なところです...
沢山見たい気持ちもわかりますが、「本当に分からなくなってしまう」と大変だと思います。
どれを試着しても満足できなくなります。
早めに動いていたのに最終的に分からなくなって、でも成人式も迫ってきていて、なあなあで間に合わせで振袖を決めるのはもったいないですし、不安になるし、後悔が残ります。
もちろん7店舗目で運命的に理想の振袖に出会うことが出来るかもしれません。

でも、すごく少ない確率だと思います。

私もいままでで、そこまで悩んだ末に「理想通りの振袖、コーディネートに出会えた。予算も良い、特典も良いからここに決めます!」という方にお会いしたことがないです。

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皆様には是非このことを頭の片隅にでも覚えておいて頂けると嬉しいです!
私たちも皆様の満足のいく振袖探し、コーディネートをしていける様に頑張りますので宜しくお願いします!

ということでまたまた話が長くなってしまいましたね!
接客の時って時間が限られているので私たちの思い等を伝えられる機会って少ないのでこうやって皆様に少しでも伝える事ができたら嬉しいです!

皆様に「ふ~ん」位の気持ちでも読んで頂けると嬉しいです!

次回もQ3、いざ振袖を決める時ってどうすれば良いの!?の続きを書いていければと思います!
次は「予算の話。金額面的なお話」をしていければと思います。

それではまた来週の水曜日午前中のアップを目指して頑張りますので
よろしくお願いしまーーーーーす!!(細田守監督のサマーウォーズがとても好きです。笑)

掲載のお嬢様方はアイドル天王寺あべのand店で前撮りをして下さったお嬢様方です。ありがとうございます!

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